A Porsche está convocando alguns proprietários do 911 (Carrera) para recall. As unidades envolvidas na campanha foram produzidas entre 26 de fevereiro e 5 de dezembro de 2019. Conforme explica a empresa em comunicado, existe a possibilidade de o pisca-alerta não funcionar repentinamente.
“O não acionamento das lâmpadas do aviso de risco pode expor o consumidor a acidentes, pois o veículo parado e as lâmpadas não sejam acionadas, o veículo pode não ser percebido pelos demais condutores como um obstáculo”, explica a Porsche em nota.
Para os veículos envolvidos no recall, a montadora afirma que irá fazer uma reprogramação no painel do carro com uma versão atualizada do software. Assim, fica garantido que o pisca-alerta será ligado toda vez que o condutor acioná-lo.
Confira a seguir informações dos chassis e mais detalhes da campanha de recall:
Modelo: Porsche 911 Carrera (992)
Produção: de 26 de fevereiro a 5 de dezembro de 2019
Ano / modelo: 2019
Chassis envolvidos: WP0AA299XLS205087, WPOAA2991LS205155, WP0AA2998LS205170, WPOAA2999LS205176, WP0AB2992LS225718, WPOAB2999LS225604 e WP0CB2997LS262174.
O atendimento para reparar o problema já está disponível para os proprietários. A fabricante fala que o serviço dura aproximadamente 70 minutos e reafirma que reparo é gratuito, como determina o Código de Defesa do Consumidor.
A própria Porsche informou que entrará em contato com os proprietários do veículo. Essa comunicação será realizada por e-mail ou, então, via telefone do cliente. Ainda assim, os donos do 911 poderão realizar o agendamento gratuito através de uma das concessionárias da marca (ou loja autorizada) em São Paulo, Campinas (SP), Ribeirão Preto (SP), Brasília, Curitiba, Florianópolis, Belo Horizonte, Rio de Janeiro, Centro Técnico (Rio de Janeiro), Porto Alegre e Recife.
Também é possível tirar outras dúvidas no e-mail: infobrasil@porsche.com.br. Se preferir, os telefones das concessionárias e lojas autorizadas, e outros detalhes do recall, basta acessar portal oficial de recall em porscherecall.com.br, onde os clientes podem encontrar outras informações e campanhas anteriores.
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